Политика конфиденциальности

Мы серьёзно относимся к защите ваших данных. Ниже коротко о том, как они используются.

Кто несёт ответственность

Smartbiz.ge
село Вазисубани
6-я улица, N 84
3900 Самтредский муниципалитет
Грузия

E-mail: webmaster@smartbiz.ge
WhatsApp: +995 511 507 529

Какие данные мы обрабатываем

При посещении сайта: Наш сервер автоматически сохраняет IP-адрес, дату, время, открытую страницу и тип браузера. Так работает любой сайт, и это нужно для безопасной работы.

Когда вы пишете нам: Через форму обратной связи, WhatsApp или нашего цифрового помощника мы сохраняем то, что вы указали, — обычно имя, номер телефона и содержание запроса или брони.

Больше мы ничего не запрашиваем. У нас нет учётных записей, рекламных профилей и передачи данных в рекламных целях.

Для чего мы их используем

Исключительно для того, чтобы ответить на ваш запрос, обработать бронь или отправить вам запрошенную информацию. Основанием служит само ваше обращение — без ваших данных мы не сможем вам ответить.

Как долго мы их храним

Технические данные сервера удаляются через 7 дней. Запросы и брони хранятся до 6 месяцев после завершения, затем удаляются — если иное не требуется по закону.

Разговоры с цифровым помощником хранятся на сервере 90 дней, затем удаляются автоматически. Если во время разговора вы оставили имя и контактные данные, они передаются нам как запрос и хранятся в течение указанного выше срока.

Кто ещё участвует

Чтобы сайт и помощник работали, мы сотрудничаем с техническими поставщиками услуг: хостинг-провайдером, Google (Gemini) для цифрового помощника, а также WhatsApp (Meta) и Google для сообщений и отображения карты. Эти поставщики обрабатывают данные и за пределами Грузии, в том числе в США.

Мы не продаём ваши данные и не передаём их для рекламы.

Ваши права

Вы в любой момент можете узнать, какие данные о вас у нас хранятся, потребовать их исправления или удаления. Достаточно короткого сообщения в WhatsApp или по e-mail — мы ответим в течение нескольких дней.

Грузинский закон о защите данных также предусматривает независимый надзорный орган (Personal Data Protection Service, personaldata.ge). Но быстрее всего — обратиться напрямую к нам.

Cookie и статистика

Мы не используем рекламные cookie и не создаём профили пользователей. Для приблизительного подсчёта посетителей мы используем анонимную статистику без cookie.

Обновлено: сентябрь 2026